Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Esta política se ha desarrollado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta política de privacidad describe qué datos personales se recopilan durante su visita y uso del sitio web, la finalidad y la base legal para su tratamiento, cómo se protegen y los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales. Al acceder al sitio web o utilizar los servicios, usted reconoce haber leído la política de privacidad.
1. Definiciones
Los datos personales son información sobre una persona física identificada o identificable, incluyendo su nombre, apellidos, número de identificación, datos de localización, identificador en línea, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea de forma automática o no, incluyendo la recogida, el registro, el almacenamiento, la descarga, la consulta, la utilización, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, y la supresión.
GDPR es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
2. ¿Qué información se recopila?
2.1.Se recopila información anónima que no identifica a un usuario específico y se recopila automáticamente cuando un visitante accede al sitio web. La información anónima consiste en información técnica o agregada sobre el uso del sitio web (páginas vistas y flujos de clics, mapas de calor, sesiones) o información sobre el dispositivo del usuario (sistema operativo, navegador, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, fuente de referencia, fecha y hora).
2.2. Información personal que identifica a una persona. Consiste en:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono;
- Información de la sesión o del uso del servicio: dirección IP, geolocalización;
- Correspondencia y otra información proporcionada por los usuarios.
3. Cuándo y cómo se recopila la información
Los datos personales de los usuarios se recopilan y procesan únicamente en la medida mínima necesaria para fines claramente definidos. Sus datos se recopilan cuando nos los proporciona (al rellenar un formulario de contacto, enviar una solicitud por correo electrónico, suscribirse a un boletín informativo o chatear). Otros datos se recopilan automáticamente en cuanto visita nuestro sitio web. Algunos datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios. También recopilamos información de terceros (redes sociales, etc.).
4. ¿Por qué se recopila información?
- Proporcionar información y procesar las solicitudes y consultas de los usuarios;
- Operar y mejorar el sitio web;
- Desarrollar, personalizar y mejorar los servicios en función de la experiencia del usuario;
- Brindar soporte al usuario;
- Prevenir el fraude;
- Cumplir con la legislación y normativas aplicables.
5. ¿Dónde se almacena la información?
Todos los datos recopilados en el sitio web se almacenan en servidores seguros y se protegen mediante medidas y procedimientos técnicos y organizativos de seguridad razonables y basados en el riesgo para protegerlos del acceso o uso no autorizado.
6. Compartir información personal con terceros
Respetamos la privacidad de sus datos y generalmente no compartimos los datos personales de los Usuarios con terceros, excepto en los casos expresamente establecidos a continuación:
6.1. Proveedores de servicios cuyas soluciones complementan, facilitan y mejoran los servicios. Entre estos proveedores se incluyen:
- servicios de comunicación y redes de distribución y entrega de contenidos (CDN), protección de datos y ciberseguridad, procesamiento de facturación y pagos, detección y prevención de fraude, análisis web, grabación de sesiones y servicios de acceso remoto, medición del rendimiento y optimización de datos, servicios de marketing, servicios de monitoreo;
6.2. A terceros si esto contribuye a proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad personal del artista o de cualquiera de nuestros usuarios.
6.3. Las funciones y widgets de redes sociales pueden recopilar información personal en nuestro sitio web. La interacción con estas funciones se rige por sus políticas.
7. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
La legislación de la UE exige el consentimiento previo y explícito del usuario para almacenar o leer cookies que no sean estrictamente necesarias. Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verá un aviso sobre el uso de cookies. Este aviso le solicita que acepte el uso de cookies (por ejemplo, el botón «Aceptar todas las cookies») o que configure sus preferencias (por ejemplo, para habilitar solo ciertas categorías de cookies).
Nos adherimos a los principios de licitud, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad y confidencialidad (artículo 5 del GDPR). El tratamiento se basa en las siguientes bases legales:
Utilizamos tecnologías de monitorización y seguimiento para garantizar la estabilidad, seguridad, funcionalidad, rendimiento y publicidad de nuestros servicios: cookies, balizas web, píxeles, etiquetas y scripts.
8. Mensajes publicitarios
Podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes promocionales por correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación. Solo le enviamos información que pueda ser de su interés o relevante.
9. Derechos de usuario
- Si lo solicita, puede consultar si conservamos sus datos personales;
- acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales;
- corregir, actualizar o eliminar sus datos personales en nuestro sitio web.
Para divulgar la información personal solicitada, le pediremos que verifique su identidad. Nos comprometemos a responder a las solicitudes de información personal en un plazo de 30 días hábiles.
10. Almacenamiento de información
Conservamos los datos personales de los Usuarios solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o durante el plazo legal. Al finalizar el plazo de conservación, eliminamos completamente los datos personales. Si la eliminación inmediata no es posible por razones técnicas (por ejemplo, si los datos se almacenan en copias de seguridad), garantizamos su aislamiento e inaccesibilidad para su posterior procesamiento hasta su eliminación definitiva.
11. Seguridad
Protegemos la información personal mediante el uso de acceso seguro al sitio web y métodos de pago a través de HTTPS, así como mediante la monitorización de los sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. No podemos garantizar la ausencia total de amenazas (como nuevos tipos de ataques sofisticados). Los usuarios también son responsables de su propia seguridad: utilicen un software antivirus actualizado y no divulguen datos confidenciales sin cifrar. Recuerde que ningún método de transmisión de datos por Internet ni de almacenamiento electrónico garantiza una seguridad completa. Si descubre una vulnerabilidad en el sitio web o detecta un uso no autorizado de sus datos, notifíquenoslo de inmediato.
12. Suministro de datos personales
Proporcionar datos personales es voluntario, pero datos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, son necesarios para utilizar el sitio, al rellenar formularios de contacto, etc.
13. Cambios en la política
Esta Política podrá actualizarse periódicamente. No limitaremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento expreso. Todos los cambios se publicarán en esta sección del sitio web. Si los cambios son sustanciales, haremos todo lo posible para notificárselo.
14. Contactos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada:
Administrador del sitio: Lesia Dovhaniuk
Número de teléfono: +34637086775
Correo electrónico: ld.therapy25@gmail.com
Al utilizar este sitio, usted confirma que comprende y acepta todos los términos y condiciones anteriores.